Politique de Confidentialité - LABTRONIK
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 19.04.2025
1. Introduction
Cette Politique de Confidentialité établit les principes de collecte, de traitement et d'utilisation des données des utilisateurs du site web ("Site Web") fourni par LABTRONIK ("Responsable du traitement").
La protection de la vie privée des utilisateurs est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir que les données soient traitées conformément aux réglementations applicables,
en particulier au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD).
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs du Site Web est :
LABTRONIK
ul.Przemysłowa 13/3u Kraków, Pologne
N° TVA : 6792592567
E-mail : biuro@labtronik.com.pl
Téléphone : +48 12 2690737
3. Données personnelles que nous collectons
En lien avec l'utilisation du Site Web, nous pouvons collecter les données suivantes :
3.1. Données fournies volontairement :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Nom d'utilisateur
- Nom de l'entreprise (facultatif)
- Poste (facultatif)
- Coordonnées (facultatif)
3.2. Données collectées automatiquement :
- Adresse IP (sous forme anonymisée)
- Informations sur l'appareil (type, modèle, système d'exploitation)
- Informations sur le navigateur (type, version)
- Date et heure d'utilisation du Site Web
- Sous-pages visitées au sein du Site Web
- Données d'activité de l'utilisateur sur le Site Web
- Données géographiques (pays, région)
- Identifiants uniques d'appareil
4. Finalités et base juridique du traitement des données
4.1. Nous traitons les données aux fins suivantes :
- Fourniture de services au sein du Site Web (base juridique : Article 6(1)(b) RGPD - exécution d'un contrat)
- Gestion des comptes utilisateurs (base juridique : Article 6(1)(b) RGPD - exécution d'un contrat)
- Assurer la sécurité et l'intégrité du Site Web (base juridique : Article 6(1)(f) RGPD - intérêt légitime)
- Analyser l'utilisation du Site Web et améliorer sa fonctionnalité (base juridique : Article 6(1)(f) RGPD - intérêt légitime)
- Résolution de problèmes techniques (base juridique : Article 6(1)(f) RGPD - intérêt légitime)
- Communication avec les utilisateurs (base juridique : Article 6(1)(b) et (f) RGPD - exécution d'un contrat et intérêt légitime)
- Respect des obligations légales incombant au Responsable du traitement (base juridique : Article 6(1)(c) RGPD - obligation légale)
- Marketing de nos propres produits et services (base juridique : Article 6(1)(f) RGPD - intérêt légitime ou Article 6(1)(a) RGPD - consentement, dans le cas du marketing électronique)
4.2. Intérêts légitimes
Les intérêts légitimes du Responsable du traitement comprennent :
- Assurer le bon fonctionnement du Site Web
- Assurer la sécurité des services
- Analyser et améliorer les services fournis
- Marketing de nos propres produits et services
- Poursuivre ou se défendre contre des réclamations
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles seront conservées pour la période suivante :
- Données du compte utilisateur - pendant la durée d'utilisation du Site Web et pour une période de 3 ans après sa résiliation ou jusqu'à une demande de suppression des données
- Données liées aux règlements - pour la période requise par la loi (par exemple, fiscale, comptable)
- Données traitées sur la base du consentement - jusqu'au retrait du consentement
- Données traitées sur la base de l'intérêt légitime - jusqu'à ce qu'une opposition effective soit soulevée
- Données de journal et d'analyse - pour une période de 26 mois à compter de leur collecte
6. Destinataires des données
Les données des utilisateurs peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :
6.1. Entités traitant les données en notre nom :
- Fournisseurs de services d'hébergement
- Fournisseurs de support informatique et technique
- Fournisseurs d'outils d'analyse (par exemple, Google Analytics)
- Fournisseurs de services de paiement électronique
- Fournisseurs de services marketing
6.2. Autres destinataires :
- Autorités publiques - dans les cas prévus par la loi
- Fournisseurs de services juridiques - dans la mesure nécessaire pour protéger les droits et intérêts du Responsable du traitement
7. Google Analytics et autres outils d'analyse
7.1. Le Site Web utilise l'outil Google Analytics pour collecter et analyser les données sur le trafic du site web. Google Analytics peut collecter les informations suivantes :
- Adresse IP (sous forme anonymisée)
- Informations sur l'appareil et le navigateur
- Données d'activité sur le site web (sous-pages visitées, temps passé sur le site web)
- Données géographiques
7.2. Les données collectées par Google Analytics sont traitées aux fins suivantes :
- Analyser l'utilisation du Site Web et améliorer sa fonctionnalité
- Optimiser les performances et la convivialité de l'interface
- Réaliser des statistiques sur le trafic sur le Site Web
7.3. Les utilisateurs peuvent bloquer Google Analytics en :
8. Cookies et technologies similaires
8.1. Le Site Web utilise des cookies et des technologies similaires qui permettent :
- Mémoriser les préférences des utilisateurs
- Analyser les statistiques des visiteurs
- Personnalisation du contenu
- Assurer la sécurité du site web
- Bon fonctionnement des fonctionnalités du Site Web
8.2. Types de cookies utilisés :
- Cookies nécessaires - essentiels pour les fonctions de base du Site Web
- Cookies fonctionnels - mémorisent les préférences et les paramètres sélectionnés
- Cookies analytiques - permettent de collecter des informations sur la façon dont le Site Web est utilisé
- Cookies marketing - utilisés pour délivrer du contenu publicitaire personnalisé
8.3. Gestion des cookies :
- Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres du navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies
- Des informations détaillées sur la gestion des cookies sont disponibles dans les paramètres du navigateur internet
- Le blocage de certains types de cookies peut affecter la fonctionnalité du Site Web
9. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent des droits suivants liés au traitement de leurs données personnelles :
9.1. Droit d'accès aux données (Article 15 RGPD)
Le droit d'obtenir des informations sur le fait que le Responsable du traitement traite des données personnelles et d'obtenir une copie de ces données.
9.2. Droit de rectification (Article 16 RGPD)
Le droit de demander la rectification de données personnelles inexactes ou l'achèvement de données personnelles incomplètes.
9.3. Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") (Article 17 RGPD)
Le droit de demander l'effacement des données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, le consentement a été retiré, une opposition effective au traitement a été soulevée, ou les données sont traitées de manière illicite.
9.4. Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD)
Le droit de demander la limitation du traitement des données personnelles dans certains cas.
9.5. Droit à la portabilité des données (Article 20 RGPD)
Le droit de recevoir les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
9.6. Droit d'opposition (Article 21 RGPD)
Le droit de s'opposer au traitement des données personnelles basé sur l'intérêt légitime du Responsable du traitement, en particulier le marketing direct.
9.7. Droit de retirer son consentement (Article 7 RGPD)
Dans le cas d'un traitement de données basé sur le consentement, le droit de le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait.
9.8. Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée (Article 22 RGPD)
Le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative l'utilisateur.
10. Exercice des droits
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter le Responsable du traitement par :
- Adresse e-mail : biuro@labtronik.com.pl
- Adresse de correspondance : LABTRONIK ul.Przemysłowa 13/3u, 30-701 Kraków Pologne
Le Responsable du traitement répondra à la demande sans retard indu, au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Si nécessaire, cette période peut être prolongée de deux mois supplémentaires en raison de la nature complexe de la demande ou du nombre de demandes.
11. Droit de déposer une plainte
Les utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle responsable de la protection des données personnelles, à savoir le Président de l'Office pour la Protection des Données Personnelles (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne).
12. Transfert de données hors de l'EEE
12.1. Les données personnelles des utilisateurs peuvent être transférées à des destinataires situés dans des pays en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment en lien avec l'utilisation des services de Google Analytics.
12.2. En cas de transfert de données en dehors de l'EEE, le Responsable du traitement garantit des garanties appropriées par :
- Le transfert de données vers des pays pour lesquels la Commission européenne a émis une décision d'adéquation
- L'application de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- L'application de règles d'entreprise contraignantes approuvées par l'autorité de contrôle compétente
13. Sécurité des données
Le Responsable du traitement applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles, notamment :
- Chiffrement de la transmission des données (protocole SSL)
- Tests de sécurité réguliers
- Contrôle d'accès aux données
- Formation du personnel à la protection des données
- Sauvegardes régulières
- Procédures en cas de violation de la sécurité des données
14. Prise de décision automatisée et profilage
14.1. Sur le Site Web, nous pouvons utiliser le profilage aux fins suivantes :
- Adapter le contenu et les fonctionnalités aux préférences des utilisateurs
- Analyser l'activité sur le Site Web
- Fournir des recommandations personnalisées
14.2. Le profilage ne produira pas d'effets juridiques pour les utilisateurs ni n'affectera de manière significative leur situation, sauf si l'utilisateur donne un consentement séparé à cet effet.
15. Modifications de la Politique de Confidentialité
15.1. Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité en cas de :
- Modifications des réglementations juridiques
- Modifications de la fonctionnalité du Site Web
- Modifications de la technologie de traitement des données
- Changements organisationnels ou commerciaux
15.2. Les utilisateurs seront informés de toute modification de la Politique de Confidentialité par :
- L'affichage d'un message approprié sur le Site Web
- L'envoi d'informations à l'adresse e-mail (si fournie)
15.3. Les modifications entrent en vigueur à la date indiquée dans l'information sur la modification, pas avant 14 jours à compter du moment où les utilisateurs sont informés des modifications.
16. Contact
Pour les questions liées à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : biuro@labtronik.com.pl
- Par téléphone : +48 12 269 07 37
- Par courrier traditionnel : Labtronik ul.Przemysłowa 13/3u, 30-701 Kraków Pologne
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