Assistenza e calibrazione

I nostri servizi
I nostri servizi

Assistenza professionale per saldatrici elettrofusione

Offriamo servizi di assistenza completi per le saldatrici elettrofusione di nostra produzione, garantendo l'affidabilità e la lunga durata delle apparecchiature.

Calibrazione annuale

Garantiamo una calibrazione regolare delle apparecchiature, che ne assicura la precisione e l'affidabilità durante la saldatura. Ogni calibrazione è confermata da un certificato di calibrazione.

Revisioni e riparazioni

Eseguiamo revisioni complete e riparazioni di saldatrici elettrofusione. Disponiamo di pezzi di ricambio per tutte le nostre apparecchiature.

Ammodernamenti

Offriamo modernizzazioni di modelli di saldatrici più vecchi, aumentando la loro funzionalità e prolungandone la durata.

Attrezzature specializzate

Disponiamo di personale qualificato e attrezzature specializzate per il collaudo e la calibrazione delle saldatrici elettrofusione.

Ritiro tramite corriere

Collaboriamo con corrieri che offrono la possibilità di ritirare l'apparecchiatura da qualsiasi luogo in Polonia.

Ricambi

Offriamo ricambi per tutti i tipi di saldatrici elettrofusione Labtronik.

Per i nostri clienti

Piattaforma elettronica dedicata Labtronik

Un moderno strumento per la gestione delle saldatrici e l'ottimizzazione del processo di assistenza

Per i nostri clienti abbiamo lanciato una piattaforma online avanzata che consente una facile gestione delle saldatrici elettrofusione e una pianificazione intuitiva dell'assistenza.

Funzioni della piattaforma elettronica

Gestione delle attrezzature

Gestione facile e veloce delle saldatrici elettrofusione

Notifiche automatiche

Monitoraggio delle scadenze di calibrazione con avvisi e-mail

Cronologia degli interventi di assistenza

Esecuzione degli ordini e visualizzazione della cronologia

Modelli di ordine

Riutilizzo dei dati inseriti in precedenza

Ritiro tramite corriere

Ordini automatici di ritiro tramite corriere

Indirizzi multipli

Possibilità di definire più indirizzi di spedizione

Accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Come funziona

Processo di assistenza in 4 passaggi

Offriamo un processo di assistenza semplice e trasparente.

01

Richiesta

Compila il modulo di assistenza online tramite la piattaforma Labtronik. Descrivi l'ambito delle attività che devono essere eseguite durante l'assistenza.

02

Ritiro

Invia la richiesta e attendi il contatto del corriere.

03

Assistenza

La tua saldatrice è ora in buone mani. I nostri tecnici effettueranno la revisione, la calibrazione o la riparazione in base alla tua richiesta.

04

Consegna

Al termine del servizio, riceverai un'e-mail o una telefonata per informarti che l'apparecchio è pronto per la spedizione.

Domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere sul nostro servizio

Trova le risposte alle domande più frequenti sui nostri servizi di assistenza

La calibrazione delle saldatrici elettrofusione deve essere eseguita una volta all'anno. Una calibrazione regolare garantisce la precisione del funzionamento dell'apparecchio e la qualità delle saldature.

Il tempo standard di esecuzione del servizio di assistenza è di 3-5 giorni lavorativi dal momento della consegna dell'apparecchio al nostro servizio di assistenza. In caso di riparazioni complesse, i tempi possono subire un prolungamento, di cui informeremo il cliente.

Sì, tramite la nostra ePlatform puoi seguire in tempo reale lo stato del tuo ordine di assistenza. Il sistema informa automaticamente anche del completamento dei lavori e della spedizione del dispositivo.

Sì, disponiamo di pezzi di ricambio per tutti i modelli di saldatrici Labtronik, compresi quelli più vecchi. In caso di mancanza di pezzi originali, offriamo soluzioni alternative o l'ammodernamento dell'apparecchio.

Sì, su tutti i servizi di assistenza da noi forniti e sui ricambi sostituiti concediamo una garanzia di 6 mesi. La garanzia non copre i danni meccanici e quelli derivanti da un uso improprio dell'apparecchio.

Hai bisogno di assistenza per la tua saldatrice?

Compila il modulo di assistenza online o utilizza ePlatform Labtronik.